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订单系统使用手册

小E发表于:2018年06月08日 10:05:04更新于:2018年06月08日 10:08:59

订单系统主要处理下单,打印地址标签等,和客户系统结合可以让客户直接在客户系统自主下单,打印地址标签等。

使用订单系统前,必须先确定在系统管理和基本资料已经做好使用系统的基础准备工作

(点蓝色文字可以查看详细说明)

 

一、基础设置

1、设置订单录入/导入模板格式

系统默认有多种订单录入格式可供选择,可在系统中设置好供客户使用

常用订单导入格式,是指所有客户可以下载、根据该订单格式进行批量导入订单

2、设置渠道标签/报关单格式 

渠道需要打印地址标签/报关单,则需先设置渠道标签/报关单格式,一般不同渠道是不一样的,需单独设置

 

二、快速入门

1、客户系统-订单入门操作

按照简单流程,操作一票订单,熟悉基本客户订单操作流程,过程包括:录入/导入订单-提交预报-打印标签

2、设置渠道寄件人信息(即回邮地址)

不同渠道,包括快递和小包,都会有对应的寄件人信息规则(小包很多叫回邮地址)

3、设置渠道服务商单号(即运单号)

上传订单预报的时候,会生成(也可以不生成)服务商单号,以便打印地址标签等,不同渠道服务商单号不一样

 

三、进阶篇

1、设置配货信息/面单/商业发票格式

客户希望打印配货信息,方便配货,则需要设置配货信息

快递订单有时候需要打印面单,则需要设置面单格式,不同渠道如同为DHL可以共用,不同时则另外设置格式

商业发票格式也是主要针对快递使用,不同渠道可能会有区别

2、设置渠道分拣区域

有些渠道(一般多为小包)需要设置分拣区域,以便打印分拣区域和货物分拣,分拣区域有时会跟邮编有关,有时就是渠道分区(就不需要设置)

3、设置订单自定义导出格式

某些情况需要直接从客户下的订单中导出相应格式,事先提供给代理(如在出仓时再提供给代理可参考出仓管理-运单资料导出),可在系统中设置多种订单导出格式,以便使用

 


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